5 – Module Complémentaire de Directeur d’Agence 70H – Classe Virtuelle via Zoom

Date/heure
Date(s) - 03/10/2022 - 14/10/2022
Toute la journée

Catégories

• Gestionnaire – Directeur d’agence de pompes funèbres

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Informations sur la formation de Gestionnaire – Directeur d’agence de pompes funèbres

A l’instar de tout chef d’entreprise, le dirigeant d’entreprise funéraire a toute une palette de responsabilités variées, allant du commercial à la gestion des ressources humaines en passant par le coeur de métier du funéraire.

Objectif

Le stagiaire devra être capable de :

• Accueillir, guider les familles lors de la cérémonie
• Les assister Psychologiquement
• Présenter les corps en chambre funéraire
• Définir avec elles et conclure l’organisation des funérailles
• Dans le strict respect de la déontologie, les guider dans l’achat des produits et services commercialisés par l’entreprise (cercueils, capitons, plaques funéraires,…)
• Organiser la cérémonie et coordonner les activités des autres personnes mandatées
• Manipuler les corps lors des différentes opérations mortuaires (mise en bière, transport…)
• Assurer éventuellement une activité de portage
• Composer la vitrine du magasin
• Assurer la direction administrative et financière des régies, entreprises ou associations (pompes funèbres) et du personnel.
• Agir dans un cadre d’action dont il assure lui-même la définition à partir des objectifs de la direction générale
• Planifier les activités diverses inhérentes à la gestion optimale de ce centre
• Veiller au strict respect de la déontologie pars ses subordonnés à quelque niveau qu’il soit

Programme de formation

• Création d’entreprises 8h
• Comptabilité 16h
• Plan de financement 4h
• TVA 3h
• Droit du travail 4h
• Droit de la concurrence 4h
• Environnement administratif 4h
• RGPD 4h
• Médiateur de la consommation 4h
• Cadre dirigeant 4h
• RSE et avantages 4h
• Code de la consommation 4h
• Usages d’internet 3h

Moyens pédagogiques

Le stagiaire est mis en situation réelle dans l’environnement reconstituant l’entreprise de Pompes Funèbres.
Les autres moyens matériels utilisés sont : Manipulation et portage de cercueils, chapelle, urne cinéraire, vidéo et rétro projecteur, vidéos, support pédagogique de la législation funéraire, de la gestion comptable et de la gestion du personnel.
Tous les cours sont dispensés en format diapositives réalisées sur un support Power Point, le tout illustré par des séquences photos.

Durée

70 heures

Pré-requis

Expérience approfondie et aptitude managériale à la gestion d’une entreprise

Intervenants

La formation est assurée par des professionnels du funéraire, psychologue et des experts comptables.

Vérification des acquis

Aucun niveau pré-requis mais diplôme de conseiller funéraire obligatoire

Réservations