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  • Niveau 5-6 : Module de Directeur d’agence (70h)

Niveau 5-6 : Module de Directeur d’agence (70h)

Coralie DESSAINT
Funéraire
(0 avis)
1 050,00 €
assistant-funeraire
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Informations sur le module de Directeur d’agence (70h)

Ce module est accessible aux conseillers funéraires déjà diplômés souhaitant créer ou reprendre une agence.

Objectif

Le stagiaire devra être capable de :

  • Accueillir, guider les familles lors de la cérémonie
  • Les assister psychologiquement
  • Définir avec elles et conclure l’organisation des funérailles
  • Dans le strict respect de la déontologie, les guider dans l’achat des produits et services commercialisés par l’entreprise (cercueils, capitons, plaques funéraires,…)
  • Organiser la cérémonie et coordonner les activités des autres personnes mandatées
  • Composer la vitrine du magasin
  • Assurer la direction administrative et financière des régies, entreprises ou associations (pompes funèbres) et du personnel
  • Agir dans un cadre d’action dont il assure lui-même la définition à partir des objectifs de la direction générale
  • Planifier les activités diverses inhérentes à la gestion optimale de ce centre
  • Veiller au strict respect de la déontologie pars ses subordonnés à quelque niveau qu’il soit

Programme de formation

  • Administration générale (7 heures)
  • Hygiène et sécurité (7 heures)
  • Législation et réglementation (35 heures)
  • Animation et conception d’une cérémonie (14 heures)
  • Protocoles et rites funéraires (14 heures)
  • Psychologie du deuil et sociologie (14 heures)
  • Produits, services et conseil à la vente (42 heures)
  • Gestion comptable et gestion du personnel (70 heures)
  • Encadrement d’une équipe (7 heures)

Moyens pédagogiques

Le stagiaire est mis en situation réelle dans l’environnement reconstituant l’entreprise de Pompes Funèbres.
Les autres moyens matériels utilisés sont : manipulation et portage de cercueils, chapelle, urne cinéraire, vidéo et rétro projecteur, vidéos, support pédagogique de la législation funéraire, de la gestion comptable et de la gestion du personnel.
Tous les cours sont dispensés en format diapositives réalisées sur un support Power Point, le tout illustré par des séquences photos.

Durée

70 heures

Prérequis

Diplôme de conseiller funéraire.

Expérience approfondie et aptitude managériale à la gestion d’une entreprise.

Intervenants

La formation est assurée par des professionnels du funéraire.

Vérification des acquis

Attestation de formation.

Contenu du cours

  • Cours 123
  • Tests 5
  • Durée 210 heures
  • Apprenants 12
  • Certificat Non
  • Certificat Yes
Vous n'avez pas encore commencé ce cours
Nos formationsFunéraireNiveau 5-6 : Module de Directeur d’agence (70h)
  • CREATION D'ENTREPRISE 0/14

    • Leçon1.1
      Les formes juridiques
    • Leçon1.2
      Avantages et inconvénients des différentes formes de sociétés
    • Leçon1.3
      Création d’une structure 20 min
    • Leçon1.4
      Création des statuts de l’entreprise 30 min
    • Leçon1.5
      Comparaison des règles d’apport à l’entreprise 20 min
    • Leçon1.6
      Les organes de direction et de contrôle de l’entreprise 30 min
    • Leçon1.7
      Fiscalité 20 min
    • Leçon1.8
      Fonctionnement Administratif 20 min
    • Leçon1.9
      Dépôt du dossier de création de l’entreprise à la banque 10 min
    • Leçon1.10
      Dépôt du dossier d’Aide aux Créateurs et Repreneurs d’Entreprises (ACRE) à la DTEFP 10 min
    • Leçon1.11
      Enregistrement des statuts au centre des impôts  10 min
    • Leçon1.12
      Dépôt du dossier d’immatriculation de l’entreprise auprès du CFE – Centre de formalités des entreprises – 10 min
    • Leçon1.13
      Formalités post-création  15 min
    • Quiz1.1
      Quizz 1 0 question
  • COMPTABILITE 0/19

    • Leçon2.1
      Introduction à la comptabilité générale
    • Leçon2.2
      Introduction 10 min
    • Leçon2.3
      PARTIE 1 : LA LOGIQUE COMPTABLE 01 heure
    • Leçon2.4
      L’impact des opérations sur le bilan et le compte de résultat 30 min
    • Leçon2.5
      Le compte 30 min
    • Leçon2.6
      L’enregistrement dans les comptes 01 heure
    • Leçon2.7
      Le plan comptable général 30 min
    • Leçon2.8
      La tenue d’une comptabilité 30 min
    • Leçon2.9
      PARTIE 2 : LA COMPTABILITE AU QUOTIDIEN 30 min
    • Leçon2.10
      Comptabiliser les ventes 01 heure
    • Leçon2.11
      Comptabiliser les achats 01 heure
    • Leçon2.12
      Comptabiliser les charges de personnel 30 min
    • Leçon2.13
      PARTIE 3 : LA COMPTABILITE EN FIN D’ANNEE 30 min
    • Leçon2.14
      Amortir les immobilisations
    • Leçon2.15
      Faire l’inventaire des stocks 30 min
    • Leçon2.16
      Traiter les créances douteuses 30 min
    • Leçon2.17
      Etablir le bilan 30 min
    • Leçon2.18
      Etablir le compte de résultat 30 min
    • Quiz2.1
      Quizz 2 0 question
  • PLAN DE FINANCEMENT 0/5

    • Leçon3.1
      Introduction 20 min
    • Leçon3.2
      Les besoins de financement 30 min
    • Leçon3.3
      Les ressources de financement 20 min
    • Leçon3.4
      Le plan de financement 30 min
    • Quiz3.1
      Quizz 3 0 question
  • LA TVA 0/2

    • Leçon4.1
      TVA et régimes de TVA 45 min
    • Leçon4.2
      La déclaration de TVA 30 min
  • FISCALITE DES OPERATIONS FUNERAIRES 0/6

    • Leçon5.1
      Introduction 20 min
    • Leçon5.2
      TVA applicable à la crémation 05 min
    • Leçon5.3
      Opérations situées hors champ d’application de la TVA 15 min
    • Leçon5.4
      Différents taux de TVA 10 min
    • Leçon5.5
      Obligations fiscales 05 min
    • Leçon5.6
      Obligations comptables de l’opérateur 10 min
  • DROIT DU TRAVAIL 0/10

    • Leçon6.1
      Le droit du travail et la gestion du personnel 20 min
    • Leçon6.2
      Le contrat de travail 01 heure
    • Leçon6.3
      Les fiches de paie 45 min
    • Leçon6.4
      Le solde de tout compte 30 min
    • Leçon6.5
      L’Inspection du travail
    • Leçon6.6
      La convention collective
    • Leçon6.7
      Les Prud’hommes
    • Leçon6.8
      Historique du conseil des Prud’hommes
    • Leçon6.9
      Le statut de vacataire dans les Pompes Funèbres
    • Quiz6.1
      Quizz 4 0 question
  • DROIT DE LA CONCURRENCE 0/2

    • Leçon7.1
      Définition 10 min
    • Leçon7.2
      Les principes fondamentaux du droit de la concurrence  30 min
  • RESPONSABILITE LEGALE 0/5

    • Leçon8.1
      La responsabilité et ses conséquences
    • Leçon8.2
      Les compétences des juridictions
    • Leçon8.3
      Le dommage
    • Leçon8.4
      La réparation
    • Quiz8.1
      Quizz 5 0 question
  • PRESENTATION DE L'ENVIRONEMENT ADMINISTRATIF 0/3

    • Leçon9.1
      L’Organisation et le fonctionnement des institutions administratives
    • Leçon9.2
      Le rôle des institutions administratives dans le domaine funéraire 
    • Leçon9.3
      Les organes de contrôle
  • APPLICATION DU RGPD 0/16

    • Leçon10.1
      Introduction
    • Leçon10.2
      Qu’est-ce que le RGPD ?
    • Leçon10.3
      Où en est-on ?
    • Leçon10.4
      Quel est l’objectif du RGPD ?
    • Leçon10.5
      D’où vient le RGPD ?
    • Leçon10.6
      Quand le RGPD est-il entré en vigueur ?
    • Leçon10.7
      Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?
    • Leçon10.8
      Que change le RGPD pour l’internaute ?
    • Leçon10.9
      Qui doit respecter le RGPD ?
    • Leçon10.10
      On m’a contacté pour me mettre en conformité, est-ce légal ?
    • Leçon10.11
      Comment le RGPD se traduit il en France ?
    • Leçon10.12
      Quelles sont les sanctions prévues par le RGPD ?
    • Leçon10.13
      Quels moyens pour la CNIL ?
    • Leçon10.14
      Actions en cours ?
    • Leçon10.15
      Quelles sanctions jusqu’à présent ?
    • Leçon10.16
      Comment se mettre en conformité ?
  • LE MEDIATEUR DE LA CONSOMMATION 0/6

    • Leçon11.1
      Qu’est-ce que la médiation de la consommation ?
    • Leçon11.2
      Qui peut saisir le médiateur de la consommation ?
    • Leçon11.3
      Comment identifier le médiateur compétent ?
    • Leçon11.4
      Quels litiges peuvent être soumis à la médiation de la consommation ?
    • Leçon11.5
      Que faire si l’entreprise est située dans un autre pays de l’Union européenne ?
    • Leçon11.6
      Règles du processus de médiation de la consommation
  • OBLIGATION DU CADRE DIRIGEANT 0/7

    • Leçon12.1
      Cadre dirigeant : le statut qui peut faire mal
    • Leçon12.2
      Qu’est-ce qu’un cadre dirigeant ?
    • Leçon12.3
      Quel salaire pour un cadre dirigeant ?
    • Leçon12.4
      Un titre de cadre dirigeant prestigieux… et des responsabilités en conséquence
    • Leçon12.5
      Horaires et temps de travail du cadre dirigeant : avantage ou inconvénient ?
    • Leçon12.6
      Rupture du contrat de travail du cadre dirigeant
    • Leçon12.7
      La qualification de cadre dirigeant et les mentions du contrat de travail
  • RESPONSABILITE SOCIALE DES ENTREPRISES 0/10

    • Leçon13.1
      Introduction
    • Leçon13.2
      Historique
    • Leçon13.3
      CHAPITRE I : GENERALITE SUR LA RESPONSABILITE SOCIALE DE L’ENTREPRISE :
    • Leçon13.4
      1.1 Entreprises
    • Leçon13.5
      1.2 Responsabilités Sociale
    • Leçon13.6
      CHAPITRE II – LA RSE EN PRATIQUE
    • Leçon13.7
      2.1. Comment la RSE se matérialise-t-elle dans l’entreprise ?
    • Leçon13.8
      2.2. Responsabilité sociale et santé-sécurité dans les relations de sous-traitance :
    • Leçon13.9
      2.3. Les études de cas : La Société Total
    • Leçon13.10
      CONCLUSION
  • AVANTAGES DE LA MISE EN PLACE D'UNE RESPONSABILITE SOCIALE AU SEIN DE L'ENTREPRISE 0/12

    • Leçon14.1
      IntroductionCopier
    • Leçon14.2
      Avantage n°1 : Anticiper les contraintes et la prévision des risques
    • Leçon14.3
      Avantage n°2 : Réduction des coûts liés à l’activité de l’entreprise
    • Leçon14.4
      Avantage n°3 : Avoir une image RSE par rapport aux concurrents
    • Leçon14.5
      Avantage n°4 : Prendre des parts de marché
    • Leçon14.6
      Avantage n°5 : Accès facilité à l’innovation par l’augmentation de la qualité, du service et de la valeur ajoutée
    • Leçon14.7
      Avantage n°6 : Augmentation de l’image de marque
    • Leçon14.8
      Avantage n°7 : Différenciation sur le marché
    • Leçon14.9
      Avantage n°8 : Fidélisation des publics
    • Leçon14.10
      Avantage n°9 : Amélioration de la réputation
    • Leçon14.11
      Avantage n°10 : Performance économique et financière
    • Leçon14.12
      Conclusion
  • RENFORCEMENT DU CODE DE LA CONSOMMATION 0/9

    • Leçon15.1
      La loi Hamon
    • Leçon15.2
      La loi Hamon : Details
    • Leçon15.3
      Amélioration de l’information précontractuelle du consommateur
    • Leçon15.4
      Information sur les prix
    • Leçon15.5
      Allongement du délai de rétractation
    • Leçon15.6
      Délais de livraison
    • Leçon15.7
      Le transfert du risque
    • Leçon15.8
      Les garanties des produits
    • Leçon15.9
      Au cour de l’année 2023
  • USAGE D'INTERNET ET DEMATERIALISATION 0/2

    • Leçon16.1
      Les évolutions de la société
    • Leçon16.2
      Que peut-on tirer des nouvelles technologies dans le domaine funéraire ?

Formateur : Diplômé du funéraire en tant que Directeur d’agence ayant exercé dans des différentes agences de Pompes funèbres, donc une expérience professionnelle à transmettre aux élèves en plus d’une formation théorique.

Thanatopraxie : Thanatopracteur depuis plus de 20 ans, il transmet son ressenti de professionnel au cœur du deuil

Psychologie : Psychologue spécialisée dans le deuil, cette spécialiste promulgue les plus grands conseils pour faire face aux familles et également se protéger en tant que professionnel.

Rites Funéraires : Membre d’Association de rite musulman, ce praticien honore les défunts selon les rites de la religion musulmane de leur décès à leur inhumation.

Contrats Obsèques : Courtier en assurance, vous êtes formé par un professionnel des assurances pour établir les contrats obsèques en conformité avec les lois.

 

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