4- Module directeur d’agence funéraire sur ZOOM classe distanciel

Date/heure
Date(s) - 09/10/2023 - 20/10/2023
Toute la journée

Catégories

• Gestionnaire – Directeur d’agence de pompes funèbres

Services à proximité

OBJECTIF

Le stagiaire devra être capable de :

– Accueillir, guider les familles lors de la cérémonie, les assister psychologiquement

– Présenter les corps en chambre funéraire

– Définir avec elles et conclure l’organisation des funérailles

– Dans le strict respect de la déontologie, les guider dans l’achat des produits et services commercialisés par l’entreprise (cercueils, capitons, plaques funéraires)

– Organiser la cérémonie et coordonner les activités des autres personnes mandatées

– Manipuler les corps lors des différentes opérations mortuaires (mise en bière, transport…)

– Assurer éventuellement une activité de portage

– Composer la vitrine du magasin

– Assurer la direction administrative et financière des régies, entreprises ou associations (pompes funèbres) et du personnel.

– Agir dans un cadre d’action dont il assure lui-même la définition à partir des objectifs de la direction générale

– Planifier les activités diverses inhérentes à la gestion optimale de ce centre

– Veiller au strict respect de la déontologie par ses subordonnés à quelque niveau qu’il soit

PUBLIC VISE

Tout public majeur. Un casier judiciaire vierge est requis pour pouvoir exercer.

PRE-REQUIS

Aucun niveau pré-requis mais diplôme de conseiller funéraire est obligatoire

MOYENS ET METHODES PEDAGOGIQUES

Le stagiaire est mis en situation réelle dans l’environnement reconstituant l’entreprise de Pompes Funèbres.

Les autres moyens matériels utilisés sont : Manipulation et portage de cercueils, chapelle, urne cinéraire, vidéo et rétro projecteur, vidéos, support pédagogique de la législation funéraire, de la gestion comptable et de la gestion du personnel.

Tous les cours sont dispensés en format diapositives réalisées sur un support Power Point, le tout illustré par des séquences photos.

LIEU DE FORMATION

Cette formation est possible en distanciel grâce à une connexion avec votre ordinateur ou votre smartphone

MODALITES ET DELAIS D’ACCES

Inscription via notre bulletin d’inscription au téléphone au minimum 15 jours avant le démarrage de la session

Si prise en charge par un OPCO : vous devez en faire la demande à votre OPCO un mois avant le démarrage de la session

CONTACT : Linda Aissaoui

Téléphone :       03.27.60.16.14 ou 06.43.53.78.70

Mail :                    s2fformationfuneraire@orange.fr

ACCESSIBILITE

L’OF est totalement accessible aux personnes en situations d’handicap.

Nos intervenants savent adapter leurs méthodologies pédagogiques en fonction des différentes situations. Pour plus de renseignement vous pouvez contacter notre référent handicap :

Mme Forejt Aurélie : ref-handicap@s2f-formation-funeraire.fr

DUREE

70 heures

CONTENU

Création d’entreprises 8h

Comptabilité 16h

Plan de financement 4h

TVA 3h

Droit du travail 4h

Droit de la concurrence 4h

Environnement administratif 4h

RGPD 4h

Médiateur de la consommation 4h

Cadre dirigeant 4h

RSE et avantages 4h

Code de la consommation 4h

Usages d’internet 3h

INTERVENANTS

La formation est assurée par des professionnels du funéraire, psychologue.

SUIVI ET EVALUATION DES RESULTATS

Document de satisfaction, attestation de présence, attestation de directeur d’agence.

Émargement individuel et collectif